Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde mit uns über unseren Online-Shop abschließen. (2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages (1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. (2) Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. (3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Zollgebühren (1) Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Lieferkosten. (2) Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. (3) Ihnen stehen grundsätzlich die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. (4) Der Versand unserer Waren erfolgt zum Teil aus Logistikzentren außerhalb der EU. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei der Lieferung in Deutschland oder andere EU-Länder Zölle und Einfuhrabgaben anfallen können. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und sind von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu leisten. Sie erhalten vor Abschluss Ihrer Bestellung einen entsprechenden Hinweis auf der Produktseite.

§ 4 Liefer- und Versandbedingungen (1) Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. (2) Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Da der Versand teilweise über internationale Logistikpartner erfolgt, kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch die Zollabfertigung kommen. (3) Sollte die Zustellung der Ware scheitern, weil Sie unter der angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen werden, tragen Sie die Kosten für einen erneuten Zustellversuch.

§ 5 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Mängelhaftung (Gewährleistung) (1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. (2) Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@aurelia-skin.de

§ 7 Widerrufsrecht und Ausschluss bei versiegelten Hygieneartikeln (1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. (2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies gilt insbesondere für geöffnete Cremes, Seren oder Öle, die mit einem physischen Hygienesiegel versehen waren.

§ 8 Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie unter folgenden Bedingungen: (1) Die Garantie kann frühestens nach 20 Tagen ununterbrochener Anwendung der Ware ab Zustelldatum in Anspruch genommen werden. (2) Der Antrag ist spätestens am 30. Tag nach Erhalt schriftlich (z. B. per E-Mail) mit einer ausführlichen Begründung bei uns einzureichen. (3) Bei Produkt-Bundles gilt die Garantie für maximal ein (1) geöffnetes Produkt. Alle weiteren Produkte des Sets müssen ungeöffnet und originalversiegelt zurückgesendet werden. (4) Etwaige Gratis-Beigaben müssen vollständig und unbenutzt zurückgesendet werden. (5) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an unsere deutsche Geschäftsadresse. (6) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen Garantie unberührt.

§ 9 Streitbeilegung Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.